语音验证码如何留住用户防止诈骗

　　虽然很多时候，我们在注册，支付，登陆的时候，最长见的都是短信验证码，但是短信验证码的使用也存在问题，比如说短信验证码的延迟性导致用户流失及用户体验下降，更有短信验证码因为一部分用户手机上的某些安全软件而直接被误认为垃圾短信进入黑名单。

　　互联网发展的今天，只要你需要使用互联网提供的一些功能，不管是注册还是登录，都需要用到短信群发平台的验证码业务，以此来验证登录者的身份，保证用户的账户安全，但往往在紧急情况下，验证码迟迟收不到，短信验证码的到达率时有延迟发生，这是和提供商的通道和实力挂钩的，一些小服务商没有良好的通道资源，到达率远远低于行业标准，这样对企业来说是一项巨大的损失。

　　因此，对于我们短信验证码需求商来说必须到处寻找优质而价格合理的短信验证码通道，在寻找通道资源的过程中，往往会耗费大量的时间精力和试错成本，国内垃圾短信泛滥的背景下，导致短信验证码通道时不时成为监管部门的重点整治对象，让各类应用开发者背负着不能承受的痛。

　　所以，比短信验证码能够带来更高的用户体验的“语音验证码”便开始被使用起来，跟短信验证码相对，语音验证码是通过语音电话直接呼到用户手机，实现电话语音播报的方式。

　　近些年，不法分子的电信诈骗招数频出，手段极为狡猾而隐蔽，给消费者带来了很大的负面影响，其中，短信诈骗又几乎已经成为电信诈骗“重灾区”，看近期一系列的诈骗相关新闻，几乎多数都利用短信植入木马链接，使得消费者手机不幸中招，直接带来巨大的财产损失。

　　诈骗短信的猖獗，使得不少人对于这种陌生短信有一种本能上的“恐惧”感，同时也会借助一些第三方的安全软件，例如360手机管家，腾讯手机管家等进行陌生短信的自动拦截，这种做法，的确是在某种程度上降低了遭受电信短信诈骗的可能性，但是却也使得一些常规的短信验证码，会无故“躺枪”，也被用户有意忽视，或者被安全软件直接给屏蔽掉。

　　在这种情况下，作为短信验证码未来的趋势形态，语音验证码也正被越来越多的企业商家所认知，或许将逐步迎来自己的发展新浪潮，相较于传统的短信验证码而言，语音验证码存在一些“先天性”的优势，恰好可以圆满解决短信验证码的固有弊端。