联通无线网络发展思路和通信服务商应对挑战

　　中国联通将通过业务引领，坚持聚焦，深化共建共享，确保竞争力，TCO最优“五步”打造“覆盖广，网速快，体验优”的全球领先5G精品网，坚持共享，紧跟行业节奏，持续完善5G网络覆盖及质量。

　　业务引领方面，中国联通2C将加快4G流量迁移，持续提升5G登网率和流量占比，2B围绕重点行业，产业集群区域，构建专网产品能力。

　　坚持聚焦方面，中国联通聚焦5G网络建设，聚焦重点城市群／经济带，重点城市，重点场景，重点用户，精准建设，提升投资有效性。

　　深化共建共享方面，中国联通将确保100％开通即共享，联合优化，联合运营，确保用户体验，需求响应，维护保障“三对等”。

　　确保竞争力方面，中国联通通过端网协同，适度扩容200M带宽，加大2．1G重耕，网络规模和建设节奏与行业同步。

　　通信服务提供商（CSP）需要应对三大挑战：。

　　1．顾客体验的兴起：顾客服务提供商越来越支持多样化的用户群，对连通性有特定的要求和期望，事实上，在最近的一项调查（电信托管服务）中，43％的顾客服务提供商表示，客户服务是使用托管服务解决其当前面临的运营挑战的首要因素，这正推动着向“以客户为中心”的运营方式的转变，这一做法更加注重于提供优质客户经验。

　　2．成本效益：当今的网络基础设施并不是为满足不断增长的连接性需求而设计的，预计2019年至2025年间，移动通信量将增长321％，随着5G和IoT的推出，这两种技术有望推动新的使用案例，从而支持企业数字化转型计划，CSP面临着更高的运营成本和资本支出成本，以满足这一需求。

　　3．收入增长停滞：全球电信业务收入继续呈现持平趋势，呈下降趋势。